コロナ禍により在宅勤務が加速している中、社会では、ウェブ会議が急激に増え、一方、リモートで対応しきれないコールセンターなど業務では、その対応が課題となっています。こうした環境の中で、今回は、Hmcomm様の「議事録自動作成ツール　V Meeting」「業務報告書自動作成ツール VCRM 」「音声自動応答システム Terry」 といった３つのソリューションを中心に、リモート会議を含む会議シーンにおける議事録自動作成、巡視点検時の業務報告書の自動作成の他、無人コールセンターなど事例を交えご紹介してまいります。ぜひ、コロナ渦の業務効率化のヒントにして頂けますと幸い です。